华龙网-新重庆客户端4月22日6时讯（戴莉芸） 自新冠肺炎疫情爆发以来，全国住宿行业不可避免地受到了影响，成为受损尤为严重的行业之一。而重庆作为旅游业蓬勃发展的城市，受到的冲击不言而喻，重庆住宿业市场需要“求变”。

游客少、人流低 各行业应通力合作寻求破局之道

为帮助重庆中小企业发展。日前，华龙网集团启动了“共克时艰公益品宣——华龙网集团企业战‘疫’品牌帮扶计划”，各住宿企业纷纷参与并点赞。但是，住宿业亟待解决的问题还有很多，他们在疫情的冲击下如何完成自救？华龙网-新重庆客户端记者对部分住宿企业进行了走访了解。

重庆市旅馆业协会会长梅凤林告诉记者，当下重庆住宿行业市场依旧十分艰难，无论是政府、协会还是媒体，大家都在想尽办法帮助住宿企业有序复工复产，寻找新的方向和出路，创造收益。比如此次华龙网集团推出的企业战“疫”品牌帮扶计划，免费给各参与酒店扩宽宣传渠道，并提供企业信用修复等服务，是雪中送炭，但住宿行业面临的最主要、最根本的问题还是游客少，人口流动量低，入住率自然上不去。

她表示，此次疫情对传统行业这致命的一击，将促使新一轮的行业洗牌加速。住宿行业的自救势在必行，相信此次疫情将推动行业模式寻求变革性突破，包括加快数字化转型，打造绿色饭店、加强应急管理、实行连锁化发展等等。

此外，虽然随着国内疫情持续向好，大家有序复工复产，但目前我国的境外输入病例明显增多，防范压力进一步加大，在整体防控策略下，很多住宿企业即使开门营业也不可避免地因客流量减少而导致收入锐减，而同时，各种支出仍然继续发生。面对现金流紧张或严重亏损的局面，住宿行业仍会持续受影响一段时间。

“帮扶计划”获认可点赞 住宿业势必革新求“变”

在给行业造成重创的同时，疫情也让行业暴露出很多平时容易忽视的问题。

重庆硕果酒店管理有限公司西南区经理张晓东告诉记者，重庆住宿行业经历过这次疫情应该会回归理性，之前基于重庆的“网红”属性进场的一些单体酒店可能会有一部分退出市场，而有实力的连锁品牌将会在疫情后发力。他预计，5月份对于商务区的酒店来讲可能会恢复的稍微好一些，对于旅游区域的酒店回暖，只要出省的游客少，估计还需要一些时日。

针对此次疫情，公司线上推出A、B、C券包，179元起入住全国门店，且节假日通用；除此之外，公司采取保留核心层人员，加强基层人员培训，为回暖练好兵，回暖后能够以更饱满的状态投入工作，提供更多客户价值。

张晓东表示，此次通过协会宣传参加了华龙网集团企业战“疫”品牌帮扶计划，一是希望能够借助好的平台解决酒店复工后流量不足的问题，二是可以通过平台去拓宽品牌的知名度。

（线上优惠券包重庆硕果酒店管理有限公司供图）

而业务遍布渝贵川，拥有30余家门店的重庆星豪鸿酒店集团，疫情期间因门店多、分布范围广而损失惨重，每天运营入不敷出。为应对疫情，在星豪鸿集团公司的带领下，旗下品牌所有的酒店积极响应，均采取突发公共卫生事件的应急预案，实行严格的科学防控措施，降低宾客感染风险及做好酒店员工防护抵御措施。此外，复工复产后，所有酒店推出折上折的促销优惠活动，促进消费。

重庆星豪鸿酒店集团总经理张孝木则为此次品牌帮扶计划点赞，他说：“这样的活动不仅扩大了酒店折上折促销优惠活动的宣传范围，也为提振经营市场恢复带来了信心。”

（记者在某团上看到豪庭主题酒店推出的折上折的促销优惠活动）

“充分发挥互联网媒体资源优势来助力各中小企业品牌复苏，在这个关键时刻，这样的活动将显得意义重大。”希漫酒店品牌负责人孟祥振在接受记者采访时说道。同时，他也希望此次活动能够扩大展示渠道，增加展示方式，让更多有需要的消费者看到。

孟祥振说，疫情对住宿行业最直接的影响就是营收断崖式下跌，这一“当头棒”，会让所有的酒店投资人更加理性。疫情后酒店品牌会更加集中，竞争的层次会提升，大家也会采取更加积极的应对措施，如向多元化的经营转型。因为多元化的经营是降低风险的重要手段，传统行业需要和互联网进一步结合，提升自己的智能化和效率化。