随着家政行业的日益发展，市场需求的逐步扩大，许多年轻人对家政行业的看法都有了质的改观，家政也成为了他们职业选择的方向之一，牟一静就是其中的一员。多年来，她坚持以踏实进取的态度从事着一线保洁工作及家政培训事业，这期间凝结着她诸多的付出与坚守奉献。

“国贸”专业事家政因热爱故坚持

2014年，大学毕业后的牟一静回到老家万州寻找就业机会，但“国贸”专业的限制却令她进退维谷，难以找到合适的工作。机缘巧合之下，牟一静看到了她目前所在的重庆巴渝子弟劳务集团有限公司的招聘信息。

家政行业究竟是怎么一回事儿？和大多数人一样，牟一静最初也不是很了解，将家政与做家务画上了等号。但在公司相关人员的讲解之后，她转变了看法：“家政市场需求越来越大，感觉这个行业很有发展前景。”于是，牟一静毅然决定从事家政行业，开启了她的“家政一线旅途”。

古典雕花家具是牟一静刚入行时碰到的一大难题。“雕花凹陷处多，不是三两下就能擦干净，只能用笨方法把毛巾套在手指上，一根根地擦。”她说，做事一定要细致，不能马虎，雇主看不到摸不着的地方更要打扫得干干净净。果不其然，她的细心被雇主看在了眼里，并表示了赞扬与认可，而雇主的肯定也带给了牟一静巨大的前行动力，她说，以后的每一次工作都要这般细心。

当年纪轻轻的牟一静满怀热情地投入家政工作时，身边却出现了不同的声音。“当时我爸爸是比较反对，不太认同这个工作，一问是做啥子工作的？家政！欸，就觉得家政是做保姆。”但牟一静自己却并不觉得大学刚毕业就出来做家政工作很困难，“其实还好，我没觉得有多辛苦。”从小就喜欢做家务的她，很享受把房间里里外外收拾得一尘不染的感觉，“心里很满足，很有成就感，也很享受这个过程。”

一线转培训用爱教学赢得学员的认可与喜爱

一年半的时间晃眼而过，2017年至2020年，牟一静参加了由重庆人社组织的家政行业师资培训和提升培训，拿到了各类师资证书，从一线逐渐转向了家政培训工作。在课上，她知无不言，言无不尽，虽然有时学员“状况百出”，但她用爱教学赢得学员对她的认可与喜爱。

加之一线工作的“洗涤”让牟一静的心境更为敞亮，她的家政培训课不仅是一门课程，更是人与人之间心灵的沟通。“疫情期间曾进行过一次公益性培训，有的学员不想上课就会找各种理由拖欠课程，甚至会把课本打飞。”谈到这群“不省心”的学员们，牟一静无奈又宠溺地笑了笑。她犹记一位三十多岁的男学员，“一个三十多岁的男娃儿没有工作，就算不做家政这方面，我们还是想给他解决就业问题。”牟一静说，最初他也是插科打诨推脱课时，自己便对其进行思想工作，在一步一步引导下，他的态度逐渐转变，并且最终顺利拿到了培训合格证。

认真完成工作之余，牟一静也将学员们的具体情况放在心上。比如在月嫂培训中，一位五十好几的大姐家庭条件不好，文凭也不够，又上了年纪，培训出来以后可能还是不好找工作，牟一静很担心。“当时课程排在晚上，我们就给她介绍了白天的家政工作，雇主对她的反馈我们也会告诉她并对其进行指导。”牟一静用自己的行动为自己每一位学员的就业发展护航，“现在她的发展也非常好，甚至和雇主家培养了深厚的感情。”

坚定家政服务发展方向为家政事业贡献自己的力量

从2014年至今，牟一静在家政领域做出了自己的一片天。业务圈子不断得到扩展，逐渐成为了家政行业中的“标杆”。后来带领团队撰写了《巴渝大嫂“三级五钻七星”价值评估体系》，被大家誉为最接地气的家政考评标准。2016年，她被重庆市人才研究和人力资源服务协会评为重庆市家庭服务业“百优家政服务员”，是当时唯一的本科毕业、最年轻的“百优家政服务员”。2019年被重庆市妇联评为重庆市首届十佳家政服务“巴渝大姐”。2020年，在“建行杯”第二届全国巾帼家政服务职业风采大赛中获优秀奖。

当谈到对未来的规划，牟一静说到，“把职业技能培训做好、做踏实，帮助更多的人解决就业问题，通过培训提高他们的收入，我深感是一件极其有意义的事情。”如今，尽管牟一静已带领着上千人的团队，可她仍时时继续在一线奋斗，带徒撰稿、讲学授课。她深爱着这个职业，她要与“巴渝大嫂”们一起，做巴山渝水的幸福使者，用勤勉和热情服务于千家万户，为社会的美好、洁净、和谐尽一分微力。

文/胡君寒 实习生 谭莉

图/牟一静