重庆家政人⑨|九年勤学不间断!她成为了客户口中的高水准"母婴护理员"
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谈起母婴护理员,大多数人的印象都仅停留在“照料孕妇、婴儿”,而今伴随着家政行业的飞速发展,及社会对母婴护理员需求的增加,家政服务业中的母婴护理职业的专业性也在因时而变。身为其中一员的高邦清,用她的细心、专业与使命感打破了人们对母婴护理员的认知局限,也挖掘出了自己的人生价值。
对工作保持热爱 将学习贯彻到底
“我只是一个普通的农村人,一次偶然的机会进入到家政行业,习惯并且爱上了这个行业。”2013年,高邦清无意间看到了母婴护理免费培训的信息,出于好奇的一次旁听让从未接触过家政行业的她动了心、入了迷。
自2013年进入重庆准点家政服务有限责任公司伊始,她将每一次工作都视为学习的机会。高邦清说:“只有在不断地学习当中才能不断得到提高,不断充实自己。”
除了参加母婴护理培训,高邦清还会在家自学营养学知识,提升自己的综合服务水平。“如今的宝妈们主要有三个诉求:全母乳喂养、保证身体营养,还有瘦身。”高邦清说,现在市场的要求越来越高,她需要与时俱进,提高自身能力。
学以致用 拥抱收获
将学习的理论知识和实操培训运用于实际,“学以致用”这个词在高邦清的工作中体现得淋漓尽致。她曾经照料过一位宝妈,由于宝妈长期保胎,饮食上营养不够,而且精神压力大,所以生产后特别虚弱。高邦清对此格外小心照顾,“从孕期开始,我会给宝妈发一个膳食调查表和健康调查表,并结合具体的膳食和健康状态给宝妈指导,为产后的调理奠定基础。”
高邦清说,每天的工作量其实很大,一日三顿正餐,三顿加餐,做月子餐时,食量食材前一晚就要列出来并制成表格,制作时需要用食物秤精确到克数。“其实那段时间真的很辛苦!”但与此同时,她也格外的自豪,“我陪着她度过了她人生中艰难的一段时光。离开那天,我第一次真真切切的觉得自己选择的职业很光荣!”
高邦清每一次的悉心照料宝妈们都看在眼里,记在心里。高颜平是一名艺术教师,也是高邦清的客户之一,她尤为感谢高邦清对她和自己宝宝无微不至的关心和照顾。“我不爱吃鱼,细心的高姐为了让我营养均衡,变着花样给我做鱼,总让我不知不觉中就吃了许多。到现在都特别怀念高姐给我做的美味又营养的月子餐。”高颜平回忆道。在工作期结束后许多宝妈仍对高邦清念念不舍,经常感慨:“你这一走,我和孩子的生活质量都直线下降了!”部分宝妈甚至在高邦清离开时流下了不舍的泪水,孩子满周岁时也会和高邦清进行联系。
“每个遇到小高的宝妈都很幸运。”“能够实现母乳喂养,宝宝长得好还能瘦身,高姐真的很棒!”“宝妈们都很有福气哟!”……高邦清的同事对她的工作也大表赞扬。
“凿不休则沟深,斧不止则薪多。”一次次细致精心的照料,一次次专业素养的展现,高邦清在从业生涯中获得了回馈。2017年她获得重庆市家庭服务业“百名优秀家政服务员”称号;2017年获得重庆准点家政服务有限责任责任公司十周年“傲娇母婴护理师称号”;2018年获得重庆市南岸区家政行业协会“最美家政人”十佳称号;2020年获得重庆市“巴渝工匠杯”职业技能大赛母婴组优秀奖……
高邦清已然成为了一名有进取心、高质量、高水平的母婴护理员。面对每一位客户,她态度诚恳温和,一次仅仅二十几分钟的面谈,客户就能当场敲定她到家入职。高邦清笑着说:“一步一个脚印,我的家政路就逐渐铺开了。如今,我近三分之一的客户都是老客户介绍的。”
播撒知识 传递正能量
“随着年龄的增长,后面肯定要有一个转型发展。”今年47岁的高邦清对未来的发展有着清晰的规划,“我准备打造一个专攻月子恢复餐和产后护理两方面的属于自己版权的课程,不论成功与否我都会一直坚持。”高邦清想通过这样的方式,将她所学的宝贵知识,总结出来、传递下去。她说,未来即便自己不能再去一线工作,或许也还能够退居二线,给宝妈们传授一些技巧,提供一些帮助。
热爱是她职业长久发展的源泉与推动力。家政行业改变了高邦清的人生,强烈的使命感也促使她要将知识播撒给更多的人,从而实现她的自我价值与社会价值。而今,越来越多像高邦清这样的家政人涌现于社会之中,推动着家政行业的繁荣进步。
文/胡君寒 实习生 谭莉
图/高邦清